Condiciones
CONDICIONES DE COMPRA, POLÍTICA DE CAMBIOS O CANCELACIONES DE LA EXPERIENCIA VINO DALÍ:
– Para CANCELAR reservas de SESIONES EN AGENDA el cliente puede cancelar la reserva hasta 14 días antes de la fecha del evento recibiendo el reembolso íntegro. Para cancelar en menos de 14 días será necesario haber contratado el seguro de cambios y cancelaciones en el momento de la compra. Si se quiere cancelar en menos de 14 días de antelación hasta 48h antes del evento sin haber contratado el seguro, se pierde el 60% del importe manteniendo el 40% restante a modo cupón sin fecha de caducidad para poder reservar otro día. No se aceptan cancelaciones en menos de 48h previas al evento sin seguro.
– Cada plaza reservada en nuestras SESIONES EN AGENDA incluye una MODIFICACIÓN DE FECHA gratuita, la modificación gratuita está permitida por el cliente hasta 14 días antes de la fecha de la actividad. Si se quiere modificar la fecha mas de una ocasión o en menos de 14 días previos, será necesario haber contratado el seguro de cambios y cancelaciones en el momento de la compra (dicho seguro incluye hasta 3 cambios gratuítos), de lo contrario hay opción de modificar la fecha hasta 48h antes de la sesión abonando un recargo de 4€/plaza. No se aceptan modificaciones en menos de 48h previas al evento sin seguro. Se aceptan como máximo 3 modificación de fecha sujetas a condiciones por reserva.
– Si el cliente cancela o modifica la reserva en las 24h antes del evento o no se presenta, no se reembolsará el importe abonado.
– Tras haberse realizado una modificación a petición del cliente de la fecha inicial de reserva de una SESIÓN EN AGENDA, la reserva ya no estará sujeta a la devolución del importe integro por cancelación de 14 días antes del evento en la nueva fecha, en este caso de solicitar una cancelación de reserva con 14 días de antelación a la nueva fecha en su lugar se realizará un cupón por el importe correspondiente, a gastar en nuestras sesiones en agenda en el plazo de 1 año.
– La actividad requiere de un mínimo de personas, si no se llega a ese mínimo se podrá cambiar de fecha o se hará la devolución del pago.
– Para realizar una RESERVA de EVENTO PRIVADO se debe abonar el 40% del importe total de las plazas a reservar sujeto a tarifa de eventos privados. El 60% restante será abonado con un plazo mínimo de 5 días antes de la fecha del evento, de no ser así se perderá la reserva inicial.
– Se puede MODIFICAR LA FECHA de reserva de tu EVENTO PRIVADO, el primer cambio de fecha se realizará de manera gratuita con previo aviso de hasta 10 días antes del evento. Para mas cambios de fecha (máximo 3) o aviso con menos de 10 días de antelación y hasta 72h antes, se abonarán unos gastos de gestión fijos de 20€. Para modificar la fecha de un evento privado en un periodo entre 72h y 24h antes del evento se aplicará un recargo de 25% del importe total del evento. Si el cliente cancela o modifica la reserva en las 24h antes del evento o no se presenta, no se reembolsará el importe abonado. Se acepta un máximo de 3 modificación de fecha sujetas a condiciones por reserva.
– Tras haberse realizado una modificación de la fecha inicial de reserva de un EVENTO PRIVADO, la sesión ya no estará sujeta a la devolución del importe integro por cancelación de 10 días antes del evento en la nueva fecha, en este caso de solicitar una cancelación de EVENTO PRIVADO con 10 días de antelación a la nueva fecha en su lugar se realizará un cupón por el importe correspondiente a gastar en nuestras sesiones en agenda en el plazo de 1 año.
– Se puede MODIFICAR LA FECHA de reserva de tu EVENTO PRIVADO, el primer cambio de fecha se realizará de manera gratuita con previo aviso de hasta 10 días antes del evento. Para mas cambios de fecha (máximo 3) o aviso con menos de 10 días de antelación y hasta 72h antes, se abonarán unos gastos de gestión fijos de 20€. Para modificar la fecha de un evento privado en un periodo entre 72h y 24h antes del evento se aplicará un recargo de 25% del importe total del evento. Si el cliente cancela o modifica la reserva en las 24h antes del evento o no se presenta, no se reembolsará el importe abonado. Se acepta un máximo de 3 modificación de fecha sujetas a condiciones por reserva.
– Tras haberse realizado una modificación de la fecha inicial de reserva de un EVENTO PRIVADO, la sesión ya no estará sujeta a la devolución del importe integro por cancelación de 10 días antes del evento en la nueva fecha, en este caso de solicitar una cancelación de EVENTO PRIVADO con 10 días de antelación a la nueva fecha en su lugar se realizará un cupón por el importe correspondiente a gastar en nuestras sesiones en agenda en el plazo de 1 año.
– Se puede MODIFICAR EL NÚMERO DE ASISTENTES declarados inicialmente en la reserva de tu EVENTO PRIVADO de manera gratuita sujetos al reajuste correspondiente del precio por plaza de la actividad para eventos privados según número de asistentes, hasta 5 días antes de la fecha. Con menos de 5 días previos al evento privado y hasta un máximo de 24h antes, podrán añadirse asistentes abonando el importe correspondiente a las nuevas plazas, por el mismo precio por plaza que el resto de asistentes confirmados con fecha de mas de 5 días previos. No se asegura el poder añadir asistentes que avisen con menos de 24h de antelación a la fecha del evento privado. En caso de cancelación de plazas sueltas de asistentes a un evento privado con aviso de menos de 5 días de antelación y hasta 24h antes de la fecha, se realizará un cupón por el importe integro de las plazas, a gastar en el plazo de 1 año, en nuestras sesiones en agenda. No se realizarán cancelaciones de plazas que no se presenten al evento o avisen con menos de 24h a la fecha.
– Para CANCELAR la reserva de UN EVENTO PRIVADO el cliente puede cancelar la reserva hasta 20 días antes de la fecha del evento recibiendo el reembolso íntegro. Para cancelaciones en menos de 20 días hasta 5 días antes del evento, se realizará un cupón correspondiente al importe abonado para poder canjear en el plazo de 1 año. Si se quiere cancelar en menos de 5 días de antelación hasta 24h antes de un evento privado se pierde el 60% del importe manteniendo el 40% restante a modo cupón a canjear en 1 año. No se aceptan cancelaciones en menos de 24h previas a un evento privado.
– Vino Dalí se reserva el derecho de pedir derechos de imagen a los usuarios de aquellas imágenes que se hayan tomado durante la experiencia.
– Edad: Todos los menores que asistan a la actividad VinoDalí siempre irán acompañados de un adulto. Todos los participantes han de tener ticket de entrada para poder participar en la actividad, exceptuando bebé (0-2 años)
– En las SESIONES INFANTILES Mini Dalí, los niños hasta 5 años deberán siempre ir acompañados de un adulto. Todos los participantes han de tener ticket de entrada para poder participar en la actividad, exceptuando bebé (0-1 años)
– En las SESIONES INFANTILES Mini Dalí, los niños hasta 5 años deberán siempre ir acompañados de un adulto. Todos los participantes han de tener ticket de entrada para poder participar en la actividad, exceptuando bebé (0-1 años)
– Las tarjetas regalo no son reembolsables.